پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر TQM برای ارزیابی ابعاد مختلف مدیریت کیفیت در سازمان ها این پرسشنامه شامل 8 معیار است که به بررسی رهبری، برنامه ریزی استراتژیک و تمرکز بر مشتری می پردازد.
توضیحات پرسشنامه:
پرسشنامه مدیریت کیفیت فراگیر TQM به منظور ارزیابی مدیریت کیفیت در سازمان ها طراحی شده است. این پرسشنامه شامل 8 معیار مختلف است که به طور جامع بر روی ابعاد مختلف مدیریت کیفیت تمرکز دارد. معیارهایی همچون حمایت و رهبری مدیریت عالی، برنامه ریزی استراتژیک، و تمرکز بر مشتری به عنوان اصول اساسی این پرسشنامه مورد ارزیابی قرار می گیرند. این پرسشنامه با نحوه تکمیل ساده، به صورت گزینه ای طراحی شده و به افراد کمک می کند تا عملکرد سازمان خود را در زمینه های مختلف کیفیت و بهره وری اندازه گیری کنند.
علاوه بر این، امتیازگذاری و تفسیر نتایج به مدیران این امکان را می دهد که جایگاه سازمان خود را از نظر کیفیت به دقت ارزیابی کنند. با استفاده از این پرسشنامه، سازمان ها می توانند از نظر تجزیه و تحلیل کیفیت، توانمندسازی کارکنان، و ایجاد تیم های کارآمد نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کرده و به بهبود عملکرد سازمانی بپردازند.
در این پرسشنامه، از پاسخ دهندگان خواسته می شود تا 6 گزینه مربوط به هر معیار را با دقت مطالعه کرده و انتخاب کنند که کدام عبارت به بهترین وجه نشان دهنده وضعیت فعلی سازمان آنها است. با این روش، نتیجه ای دقیق و کاربردی از نظر مدیریتی به دست می آید که می تواند راهنمایی برای تصمیم گیری های آینده در راستای بهبود مدیریت کیفیت فراگیر باشد.
مشخصات پرسشنامه:
هدف: ارزیابی مدیریت کیفیت فراگیر در سازمان و ابعاد آن
تعداد سوالات: 8 معیار
روش نمره گذاری و تفسیر نتایج: دارد
منیع : دارد
