رفع مسئولیت

"فایل مارکت سنتر" ضمن پیش بینی نسخه پشتیبان، تحت هیچ شرایطی در برابر خسارات غیرمستقیم و اتفاقی (از قبیل از دست رفتن اطلاعات، هک، جنگ، سیل، زلزله، آتش سوزی، درگیری های داخلی، اعتصاب و تحریم ها و ...) مسئولیتی ندارد.

تمام سیاست های امنیتی و روند سرویس دهی "فایل مارکت سنتر" بر اساس جلوگیری از کلاه برداری و سوءاستفاده های احتمالی برخی افراد تنظیم و اجرا شده است. به همین دلیل، فعالیت کاربران در سایت ارزیابی می شود و پیش از هرگونه تسویه حساب مالی، هویت فروشندگان و ایجادکنندگان فایل ها مورد بررسی قرار می گیرد. "فایل مارکت سنتر" هیچ مسئولیتی در قبال سوءاستفاده ها و کلاه برداری ها ندارد. در صورت گزارش تخلفات (مانند اختلاف در محصول خریداری شده، نقض حقوق معنوی و فروش غیرمجاز)، بخش پشتیبانی به منظور گفتگو میان خریدار و فروشنده در نظر گرفته شده است. در صورت عدم توافق، امکان پیگیری موارد از طریق مراجع قانونی فراهم است و اطلاعات دو طرف، در صورت درخواست مراجع ذی صلاح، ارائه خواهد شد.

با توجه به اینکه مدیریت فایل های بارگذاری شده به طور کامل بر عهده فروشنده است، خدمات پشتیبانی محصول نیز به طور مستقیم مرتبط با فروشنده فایل خواهد بود. "فایل مارکت سنتر" هیچ گونه تعهدی نسبت به کیفیت محصول یا خدمات ارائه شده پس از تحویل سفارش (دانلود فایل) به خریدار ندارد.

در صورتی که فروشنده محصولاتی برخلاف قوانین سایت به فروش برساند، تمامی مسئولیت های قانونی و حقوقی تخلف به عهده وی است و "فایل مارکت سنتر" هیچ تعهدی در قبال این موارد نخواهد داشت.

خریدار می تواند تا 24 ساعت پس از پرداخت، در صورت عدم تحویل فایل (دانلود)، موضوع را از طریق پشتیبانی اعلام کند. پس از بررسی و تأیید مشکل توسط تیم پشتیبانی، اقدامات لازم برای حل آن انجام خواهد شد. در صورتی که محصول دانلود شده مطابق توضیحات ارائه شده نباشد، مبلغ پرداختی در حساب فروشنده تا مشخص شدن وضعیت مسدود خواهد شد. تمامی ادعاها باید مستند باشد و محل پیگیری آن بخش پشتیبانی سایت است.

در صورت تسویه حساب وجه با فروشنده پیش از اعلام شکایت خریدار، مسئولیت بازگشت وجه کاملاً بر عهده فروشنده خواهد بود و "فایل مارکت سنتر" هیچ تعهدی نسبت به بازگشت وجه ندارد.

اگر پرداختی با اطلاعات بانکی افراد دیگر انجام شود، تمامی مسئولیت های سوءاستفاده بر عهده دارنده کارت خواهد بود. "فایل مارکت سنتر" هیچ مسئولیتی در قبال این گونه موارد ندارد و تنها در صورت درخواست مراجع قانونی، اطلاعات پرداخت کننده را ارائه خواهد کرد.

تمامی کاربران در هنگام ثبت نام و بارگذاری فایل ها، شرایط استفاده از سایت، قوانین فروش فایل و موارد غیرمجاز را مطالعه و تأیید می کنند. مسئولیت هرگونه تخلف از قوانین، نقض حقوق معنوی و قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران به طور کامل بر عهده فروشنده فایل است. "فایل مارکت سنتر" هیچ تعهدی در قبال این تخلفات ندارد و در صورت درخواست مراجع قانونی، اطلاعات کاربر متخلف ارائه خواهد شد.