پاورپوینت اصول هدایت و رهبری در مدیریت شامل رهبری، انگیزش، ارتباطات و فرآیندهای کلیدی مانند ویژگی های رهبران، رهبری کاریزماتیک و تحول گرا، و موانع ارتباطی می باشد.
مقدمه
در دنیای مدیریت هدایت کردن یا Directing یکی از اصلی ترین وظایف مدیران است که شامل سه عنصر اساسی رهبری، انگیزش و ارتباطات می شود. این پاورپوینت به بررسی جامع این سه عنصر می پردازد و اهمیت هر کدام را در ایجاد یک محیط کارآمد و موثر روشن می سازد. رهبری به معنای توانایی تأثیرگذاری بر کارکنان، چه از طریق قدرت قانونی و چه از طریق ویژگی های فردی، نقش اساسی در موفقیت سازمان ایفا می کند.
انگیزش نیز فرآیندی است که مدیران با استفاده از آن، کارکنان را به تلاش بیشتر وادار می کنند تا به اهداف سازمانی دست یابند. نهایتاً، ارتباطات که به معنای انتقال مفاهیم و اطلاعات به شکلی موثر است، پایه گذار درک و همکاری متقابل در سازمان هاست. با بهره گیری از این سه عنصر کلیدی، مدیران می توانند به سوی تحقق اهداف سازمانی با کارآیی و بهره وری بیشتر حرکت کنند.
هدایت کردن
وظیفه ی هدایت کردن مدیر شامل سه بخش رهبری،انگیزش و ارتباطات است.
رهبری Leadership
- مدیران منصوب می شوند،پس دارای قدرت قانونی، به فرض برای تشویق یا تنبیه کارکنان،هستند.
- رهبر در یک سازمان ممکن است به سمت خاصی منصوب نشده باشد اما می تواند بر کارکنان برای انجام کاری تاثیر بگذارد.
- آیا همه ی مدیران می توانند رهبر باشند؟
- آیا همه ی رهبران می توانند مدیر باشند؟
شش ویژگی که رهبران را ازغیر رهبران متمایز می سازد
- وجود انگیزه: تلاش در سطح بالا،علاقه به کسب موفقیت،بلند پروازی،پرانرژی بودن،خستگی ناپذیر،مبتکر...
- علاقه به رهبری: علاقه به تاثیر گذاری بر دیگران،تمایل برای قبول مسئولیت
- صداقت و امانتداری: رابطه بر پایه ی اعتمادبین خود و پیروان،عملکرد صادقانه نه فریب کارانه
- اعتماد به نفس: به خود شک راه نمی دهند و پیروانشان از درستی اهداف و تصمیم هایشان مطمئن هستند.
- هوش: جمع آوری اطلاعات و تفسیر آن ها،تا بتوانند مشکلات را حل کنند و تصمیم درست اتخاذ کنند.
- دانش شغلی مرتبط: دانش کافی نسبت به سازمان
دو دیدگاه دیگر در باره ی رهبری
- رهبری کاریزماتیک (Charismatic Leadership)
- رهبری تحول گرا (Transformational Leadership)
ویژگی های عمده ی رهبری کاریزماتیک
- اعتماد به نفس
- بینش: آنها دارای اهداف آرمانی اند که آینده ای بهتر از وضع موجود را ترسیم می کنند.
- قدرت بیان: می توانند دیدگاه های خود را به روشنی و به زبان ساده بیان کنند.
- عقیده ی راسخ و قوی: آماده ی پذیرش خطر های بزرگ هستند.برای رسیدن به آرمان خویش حاضر به ایثار هستند.
- رفتار غیر معمول: به خصوص زمانی که رفتار موفقیت آمیز باشد شگفتی و تحسین پیروان رابه دنبال دارد.
- عامل تغییر: آن ها عامل تغییر شناخته می شوند نه حافظ وضع موجود.
- حساسیت های محیطی: آن ها قادرند ارزشیابی درست و حقیقی از فشارهای محیطی داشته باشند و منابعی را که برای ایجاد تغییر لازم است مشخص نمایند.
رهبری تحول گرا
- این رهبران پیروان خود را ترغیب می کنند که به خاطر سازمان از علائق خود بگذرند و قادرند نفوذی عمیق و فوق العاده بر پیروان خود داشته باشند.
- به مسائل و نیازهای پیروان خود برای پیشرفت توجه دارند.
- آگاهی پیروان را در مورد امور،با راهنمایی آن ها به پیروان کمک می کنندتا به مسائل کهنه به شیوه ای نو نگاه کنند.
- توانایی تهییج،ایجاد انگیزه و تلقین به پیروان برای اعمال تلاش اضافی جهت دست یابی به اهداف را دارند.
رهبری که در افراد تحول ایجاد می کند،بیش از یک رهبر کاریزماتیک است.
یک رهبر کاریزماتیک ناب ممکن است از پیروان خود بخواهد که از دیدگاهی جدید و خلاق به دنیا نگاه کنند و پیشتر نروند اما یک رهبر تحول گرا پیوسته تلاش می کند که به افراد این توانایی را بدهد که بتوانند امور متداول و حتی اموری را که رهبر بنیان نهاده است را زیر سوال ببرند“
فهرست مطالب
مقدمه
هدایت کردن
رهبری Leadership
شش ویژگی که رهبران را ازغیر رهبران متمایز می سازد
دو دیدگاه دیگر در باره ی رهبری
ویژگی های عمده ی رهبری کاریزماتیک
رهبری تحول گرا
نقش های نوین در رهبری
اعتبار
انگیزش Motivation
فرآیند انگیزش
عوامل ایجاد کننده ی انگیزش
ساسله مراتب نیازها-تئوری مازلو
انگیزش در عمل
ارتباط چیست؟
فرآیند ارتباط
عوامل تاثیر گذار روی پیام رمزگذاری شده
پیام
اجزایی که باعث تحریف پیام می شوند:
کانال
گیرنده
ارتباط
موانع سر راه ارتباط اثربخش
نکات کاربردی برای از بردن موانع ایجاد ارتباط اثر بخش
