مقاله مدیریت بهره وری فراگیر و تاثیر آن بر رشد سازمان ها شامل تعریف و مفهوم بهره وری، ضرورت مدیریت فراگیر، استراتژی ها و روش های بهبود بهره وری در سازمان ها می باشد.
مقدمه
صنعت با تاریخچه ای 200 ساله، ورود به عصر جدید را تجربه کرده است؛ عصری که به نام های عصر فراصنعتی، عصر اطلاعات، عصر فرا ملی و عصر ارتباطات شناخته می شود. این تحولات، نتیجه رشد و ارتقاء بهره وری در جوامع انسانی است که در آن نمونه های بارز آن استفاده بیشتر از اتوماسیون و کاربرد ربات ها در فرآیند تولید، در کنار سیستم های مدیریتی نوین می باشد. در 15 سال اخیر، بهره وری جهانی به طرز چشم گیری افزایش یافته و در این مدت، 45 برابر رشد کرده است. این افزایش شگرف عمدتاً نتیجه بهبود سیستم های مدیریتی، سیاست های علمی، تحقیقاتی و اقتصادی صحیح در کشورهای پیشرفته صنعتی بوده است. به طور قطع، رشد اقتصادی جوامع به نرخ رشد بهره وری آنان وابسته است.
مطالعات تجربی در کشورهای پیشرفته صنعتی نشان می دهد که در این کشورها، اهمیت بهره وری بیشتر از افزایش کمی عوامل کار و سرمایه در فرآیند تولید است. پایین بودن سطح بهره وری، یکی از ویژگی های کشورهای کمتر توسعه یافته است که ناشی از عوامل مختلفی است. برخی از این عوامل خارج از کنترل این جوامع هستند، در حالی که برخی دیگر قابل چاره جویی و کنترل می باشند. به همین دلیل، امروزه تمامی کشورهای جهان در تلاشند تا با کاهش مصرف منابع، تولید ملی بیشتری داشته باشند، چرا که میان درآمد سرانه هر کشور و شاخص بهره وری رابطه ای مستقیم وجود دارد.
در دو دهه اخیر، ضرورت ایجاد و گسترش بخش بهره وری و مدیریت فراگیر بهره وری در سازمان ها بیش از پیش احساس شده است. مدیریت بهره وری فراگیر، بر اساس ذهنیت و برنامه های استراتژیک، توجه به ارتقاء انگیزه نیروی انسانی، بهبود مهارت ها از طریق آموزش مجدد و بازآموزی، ایجاد شرایط مناسب برای بروز خلاقیت و استعدادهای کارکنان، افزایش تحقیق و توسعه، استفاده از علم و دانش در مدیریت امور و بهبود کیفیت محصول، به منظور ایجاد نظامی برای اندازه گیری، ارزیابی، برنامه ریزی و بهبود بهره وری در سازمان است. این رویکرد به مدیران کمک می کند تا مشکلات و مسائل سازمانی را تشخیص داده و مسائل پیچیده را بر اساس اطلاعات دقیق حل کنند.
فهرست مطالب
مقدمه ۱
فصل اول .۲
مفهوم بهره وری ۲
۱-شاخصهای ارزیابی عملکرد سازمان ها 2
۲-تعریف بهره وری ۳
۳-دید گاههای مختلف در باره بهره وری ۵
۴-برخی سو برداشتها درباره مفهوم بهره وری ۶
۵-سطوح بهره وری .۷
۶-بهره وری سبز ۸
فصل دوم ۹
ضرورت مدیریت فراگیر بهره وری .۹
۱-۲-عوامل موثر بر وضعیت بنگاهها و سازمان ها ۹
۱-۱-۲-یکپارچگی و ارتباطات بیشتر در سطح جهان .۹
۲-۱-۲-سرعت بالای ارتباطات سطح جهانی .۹
۳-۱-۲-تناقض همکاری و رقابت پذیری ۱۰
۴-۱-۲-پیچیدگی و نا اطمینانی .۱۰
۵-۱-۲-تغییر در موازنه قدرتهای اقتصادی ۱۰
۶-۱-۲-تغییر صحنه بازار جهانی ۱۰
۱-۶-۱-۲-بازیگران بین المللی ۱۰
۲-۶-۱-۲-حق انتخاب بیشتر مشتریان ۱۱
۳-۶-۱-۲-مقررات زدایی ۱۱
۴-۶-۱-۲-کاهش طول عمر کالا .۱۱
۲-۲-تغییر تاکیدها در دهه های ۱۹۷۰و۱۹۸۰ ۱۱
۳-۲-تغییر در کانون های مورد توجه مدیران ۱۲
۴-۲-سازمان های ملی بهره وری در برخی از کشورها ی آسیایی ۱۳
۱-۶-۲-ژاپن ۱۴
۲-۶-۲-هندوستان .۱۴
۳-۶-۲-سنگاپور ۱۵
۷-۲-بهره وری در ایران ۱۵
فصل سوم .۱۷
مفهوم و فلسفه مدیریت فراگیر بهره وری ۱۷
۱-۳-چشم انداز بهره وری فراگیر ۱۷
۲-۳-مرحله سنجش و اندازه گیری .۱۷
۳-۳-مفهوم و تعریف کارکردی و عملیاتی مدیریت بهره وری فراگیر ۱۷
۴-۳-خصوصیات منحصر به فرد مدیریت بهره وری فراگیر ۱۸
۵-۳-استراتژی استفاده از نظام مدیریت بهره وری فراگیر ۱۹
۶-۳-توان مدیریت جامع بهره وری فراگیر .۲۰
۷-۳-تعریف مدیریت بهره وری فراگیر ۲۲
۸-۳-مدیریت بهره وری فراگیر به مثابه سه پایه ۲۳
۹-۳-مدیریت بهره وری فراگیر: اتحاد سه بعد رقابت پذیری ۲۳
فصل چهارم ۲۵
بهبود بهره وری ۲۵
۱-۴-عوامل موثر بر بهره وری ۲۵
الف-دیدگاه تکنیکی ۲۸
ب-دیدگاه فرهنگی .۲۸
عوامل موثر بر بهبود بهره وری ۳۶
الف-عوامل موثر بر بهره وری نیروی کار .۳۶
ب-شیوه انتخاب مدیران ۳۹
پ-بهره وری و ثبات مدیریتی .۴۱
ت-پیشرفت تکنولوژی و تحقیق و توسعه ۴۲
۲-۴-راههای بهبود بهره وری .۴۳
۳-۴-بهره وری و سیستمهای سازمانی .۴۴
۴-۴-برنامه ریزی برای بهبود بهره وری .۴۶
۵-۴-چهارده دستور العمل برای بهبود بهره وری ۵۳
فصل پنجم ۵۷
بهره وری نیروی انسانی ۵۷
۱-۵-آموزش و پرورش ۵۷
۲-۵-انگیزه و بهره وری .۵۸
۳-۵-وجدان کار ، فرهنگ کار و انضباط در کار ۵۹
۴-۵-عوامل موثر بر افزایش بهره وری نیروی انسانی ۶۰
۵-۵-برنامه ریزی و منابع انسانی ۶۵
۶-۵-نتیجه گیری ۶۶
نتیجه .۶۷
الف-منابع فارسی ۶۸
ب-منابع لاتین .۶۸
